Inmediatez en el servicio
Una vez recibido el reporte por parte del cliente al call center, nuestro personal se pondrá en contacto directo con el técnico de mantenimiento responsable de la zona; éste se desplazará de inmediato a la instalación para resolver de manera eficiente el reporte o emergencia.
El objetivo principal de nuestro call center es resolver de manera oportuna sus inquietudes y canalizarlas de manera inmediata como también poder establecer un seguimiento digitalizado de sus llamadas, de esta forma sabremos cada detalle de su equipo y podremos realizarle seguimiento continuo
Este es un servicio completamente gratuito para los usuarios.
Cobertura nacional
Contamos con un gran número de técnicos en todo el país con presencia directa en ciudades principales.
En caso de que un ascensor necesite atención puede contar con Schindler para responder rápida y profesionalmente. En cualquier momento del día, en cualquier día del año, con una sola llamada hará que la red de servicios Schindler entre en acción de inmediato garantizando nuestro compromiso de servirle mejor.
Zona 1
Los Olivos, Ventanilla, Callao, San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre, Breña, Lima, Rimac, Jesús María, Luringancho, Independencia, Comas, Puente Piedra, Ate, Santa Anita, Agustino, La Molina, Surco, San Borja, San Luis. Zona Norte, Zona Centro.
Zona 2
San Isidro, Lince, La Victoria, Surquillo, Miraflores, Barranco, Chorrillos, Santa María, Lurín, San Bartolo, Asia, Punta hermosa. Zona Sur.
Reporte de fallas
Servicio de atención al cliente (SAC)
En Schindler sabemos la diferencia que existe entre oír y escuchar. Porque usted es nuestra razón de ser, hemos desarrollado un departamento dedicado exclusivamente a atender las sugerencias, inquietudes y requerimientos que se puedan presentar durante la prestación del servicio.
Horario de atención de lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm
Nuestro objetivo es brindar una atención personalizada, sin ningún costo, que garantice la total satisfacción de nuestros clientes.
Ponte en contacto
Atenderemos su solicitud de manera ágil, cordial y oportuna.